新加坡航空公司(Singapore Airlines)表示，愿意向上月遭遇严重乱流的SQ321航班上的数百名乘客每人支付数千美元。该航班造成1人死亡，数十人受伤。
在其社交媒体账户上的一份声明中，该航空公司表示，将向重伤者支付2.5万美元的预付款，并与他们讨论一项长期援助计划。
该航空公司表示，轻伤人员将获得1万美元的赔偿。除了这些赔偿之外，航班上的每位乘客都将获得机票退款，无论他们是否受伤。
新航在新的声明中再次对此事件道歉。
5月21日，这架从伦敦飞往新加坡的波音777-312ER航班在飞越缅甸时遇到了严重的湍流。乘客中有23名新西兰人，其中至少两人受伤。
“新加坡航空公司(SIA)为2024年5月20日SQ321航班上的痛苦经历向所有乘客深表歉意。我们承诺在此期间提供全力支持和帮助。”
“新加坡航空可以确认，我们已于2024年6月10日向乘客发出了赔偿提议。对于在事故中受轻伤的乘客，我们提供了1万美元的赔偿。
“对于那些在事件中受到更严重伤害的人，我们已经邀请他们在他们感觉良好并准备好时，根据他们的具体情况讨论赔偿方案。”经医学评估为严重受伤、需要长期医疗护理并要求经济援助的乘客可获得2.5万美元的预付款，以解决他们的紧急需求。这将是这些乘客将获得的最终赔偿的一部分。
“除此之外，新航将为2024年5月20日乘坐SQ321航班的所有乘客提供全额机票退款，包括那些没有受伤的乘客。根据欧盟或英国的相关规定，所有乘客也将获得延误赔偿。”
“所有受影响的乘客都应该通过电子邮件收到他们的赔偿提议，以及他们如何进行索赔的信息。如果有任何疑问或进一步的帮助，乘客可以使用提供的详细信息与我们联系，我们将及时解决这些问题。”
致命的SQ321事件是极端乱流普遍增加的一部分，据说这是气候变化的一个症状。
最近的一些研究表明，在过去40年里，晴空乱流的情况增加了大约15%。
