一名注册盲人女子表示，一名检票员让她的导盲犬分心，并在没有征得她同意的情况下突然抚摸它，这让她感到很不舒服。周日(10月15日)，25岁的Chloe Tear坐在从布莱克本到利兹的北方铁路列车上，列车员说导盲犬不工作，并一再对她的拉布拉多-金毛猎犬杂种Dezzie感到不安。博主特拉女士告诉《每日快报》，回家的路上一直很顺利，直到检查员误以为德齐没有工作，对这只两岁的狗狗大惊小怪。克洛伊走过去指出，Dezzie可能躺着，但这并不意味着他没有做他的工作，但在她还没说出来之前，检查员弯下腰抚摸了Dezzie，尽管他的铅条上写着“不要抚摸”。关于Dezzie的挽具的另一个警告是:“不要分心。我是一只导盲犬。”
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这位自由撰稿人和内容设计师说，在事情发生之前和之后，她的旅行都很棒，这是一个有视力障碍的旅行者所期望的。克洛伊从18岁开始失明，她说:“我知道他们没有恶意。这样做不是为了冒犯别人。让我震惊的是他们认为Dezzie不工作是因为他躺着。“我对这种情况有点恼火，但这是一个诚实的错误。我不怪他们。重要的是要强调人们应该如何对待导盲犬。”她补充说:“这让我感到不舒服。当我要求别人不要抚摸我的狗时，我发现很难拒绝别人。事情发生得太快了，Dezzie分心了。”克洛伊解释说，德齐是她的第一只导盲犬，他们已经在一起工作了四个月。
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英国皇家盲人协会的政策经理迈克尔·沃丁汉姆说:“当导盲犬在某处行走或安静地与主人待在一起时，一定要注意导盲犬的值勤。”
“如果人们在导盲犬戴着挽具时抚摸它或和它说话，会破坏狗和主人之间的关系。“在与导盲犬互动之前，请先询问导盲犬的主人，即使你认为导盲犬当时没有工作。”克洛伊说，当他们一起出去的时候，她经常会遇到一些人抚摸Dezzie，她补充说:“人们没有意识到他们抚摸它所造成的伤害。“有些主人会让你抚摸他们躺着的导盲犬，但重要的是要先征得主人的同意。“抚摸导盲犬，可能意味着它们将来会向陌生人寻求情感，从而破坏它们的训练。他们被训练成无视他人。”此外，未经主人允许抚摸导盲犬会使主人处于危险之中。一只分心的导盲犬可能不会对命令做出反应或失去注意力。
克洛伊在X(前身为推特)上分享了她的经历，该平台的一些用户回应说，Dezzie应该休息一下，被剥夺了感情。克洛伊是一位演说家和活动家，她还上传了一段视频，展示了德齐玩耍和散步的乐趣，展示了他是如何从导盲犬的角色中得到足够的休息、爱抚和时间的。她说:“导盲犬的生活非常幸福、充实。Dezzie有充足的休息时间。他喜欢他的工作和他的目标。如果Dezzie不喜欢它，它就不会被训练成导盲犬。”记者已联系北方航空请其置评。
