一位专家称，英国机场的混乱导致航空旅行几乎停止，影响了数千名乘客，这可能是由英国空中交通管制中心陈旧的计算机系统造成的。
在空中交通管制工作了20多年的米歇尔·罗布森告诉《天空新日报》播客，周一的旅行灾难可能是由一名打瞌睡的操作员将一次航班的“错误信息”输入“非常旧”的计算系统引起的。
随之而来的混乱席卷了整个欧洲大陆，英国人被困在整个大陆，游客们不顾一切地享受夏日的阳光，失去了宝贵的出国或度假时间。
疲惫不堪的旅客被拍到蜷缩在候机楼的行李箱旁，等着知道他们是否能飞到目的地，以及何时能飞到目的地。
资深航空旅行人员米歇尔告诉广播公司:“过去出现故障时，通常都是由于输入错误格式的错误信息。
空中交通管制的老板每年赚130万英镑，而乘客们却在机场睡觉
“这是一个非常古老的系统，它已经运行了很多年，总的来说，我们非常幸运，我们不经常出现故障，或者如果出现故障，我们会在备份时间内恢复，这就是它的作用。”
“还有其他一些情况，有些东西被错误地格式化，飞行计划计算机以一种他们意想不到的方式运行，并有效地导致它失败，所以如果格式错误，这可能足以潜在地使系统崩溃。”
她补充说:“例如，你必须用一定数量的点以一定的方式排列事物。他们用一种前所未有的独特方式来做这件事，否则每天都会发生。
“所以他们输入了一些非常不寻常的东西才会发生这种情况，但这是一个旧的系统，也许昨天输入的东西是以前从未见过的，这就是导致它发生这种反应的原因。”
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这位机场专家还向《每日邮报》解释说，系统错误可能是由一家小公司造成的，而不是像英国航空这样的老牌航空公司。
她向媒体解释说:“这可能是一个小运营商——而不是像英国航空公司这样的名字——做了一些不寻常的事情。
“这可能就像一架飞机多次穿越英国和法国领空的边界一样。此外，如果是小型运营商，他们可能不习惯提交计划。不太可能有一个点在错误的地方。
“我把它描述为瑞士奶酪模型，很多东西加在一起导致系统接受这个信息。由于某种原因，因为它以前从未见过，它接受了它，并导致系统失败。
“我经历过失败，不得不使用手动系统，我认为人们认为这就像电影里的人在电话里跑来跑去，大喊大叫，但这些人已经习惯了在高压下工作。
“他们每年至少接受一次紧急培训，所以他们确切地知道该怎么做，并从容应对。”
