莫德护士告诉健康和残疾专员，这是“人为失误”的结果。
英国卫生和残疾事务副专员日前发现，一名男子因护理人员莫德护士的“人为失误”而无人照顾长达4个月。
2018年至2020年期间，莫德护士一直在为一名住在养老院独立生活单元的男子提供护理。这名男子患有糖尿病，并有导尿管。
莫德护士每天都给他做检查，帮助他注射胰岛素，但现在只在他预定的导管护理期间检查。
然而，HDC发现没有安排进一步的导管护理访问，并且该男子随后要求新的导尿管袋也没有随访。
莫德护士告诉HDC，这是“人为失误”的结果。
这名男子在4个月没有接受导管治疗后被送往医院急诊室。他被发现患有尿路感染，由于错过注射胰岛素而导致长期高血糖，并出现危及生命的并发症，还注意到一些认知能力下降。
他的家人认为，莫德护士的失职导致了他的健康状况下降，他出院后需要疗养院级别的护理。
卫生和残疾事务副专员瓦妮莎·考德威尔博士建议莫德护士向该男子的家人正式道歉，建立一个系统来管理需要导管护理的客户，并从2022年到现在，为HDC提供三个月的审计，以确保其遵守地区护理出院程序。
考德威尔还批评了该男子居住的养老院公司，该公司不能解释为什么从该男子使用紧急呼叫铃到由护理人员陪同到救护车被叫来之间有三个小时的延迟。
她建议养老院公司提供有关临床文件的教育和员工培训，并审核其对呼叫铃和紧急程序的响应政策的遵守情况。
