新德里，11月22日(IANS):周三的一份新报告称，只有五成的印度品牌采用了生成式人工智能(AI)，而十分之九的员工声称在营销活动中使用了生成式人工智能。
软件巨头Adobe的数据显示，在工作中，约94%的印度员工表示，他们已经在营销和客户体验活动中使用了生成式人工智能，52%的人使用大型语言模型，50%的人使用文本到图像生成器来创建促销品牌材料和内容。
然而，只有47%的人表示，他们所在的公司目前在使用生成式人工智能工具。
“生成式人工智能代表了品牌与消费者联系方式的革命性转变。它超越了单纯的自动化，而且是释放创造力、实现超个性化和提高营销效率的关键——这对品牌和客户来说是双赢的。”Adobe印度市场总监anindiita Veluri说。
此外，该报告还发现，近一半(44%)的印度消费者表示，他们更有可能对自己信任的品牌保持忠诚，45%的人可能会在这些品牌上花更多钱。
约90%的印度消费者表示，他们将减少对不保护其数据安全的品牌的支出，其中49%的人将根本拒绝支出。
报告称，不能满足残疾人需求的无障碍体验也会促使91%的人减少支出，而如果品牌不符合可持续性法规和要求，90%的人会削减支出。
Adobe亚太区及日本数字体验营销副总裁Duncan Egan表示:“随着员工开始将自己的生成式人工智能工具带到工作中，企业需要在人工智能使用政策和监控方面处于领先地位。”
近58%的印度品牌将数据安全视为吸引和留住客户的重要因素。报告指出，对于无障碍和可持续的产品和服务，这一数字分别降至52%和41%。
