吉隆坡——尽管在大流行后，由于人们对数字化潜力的认识提高，以及各种支持转型的激励措施，家庭和商业活动都实现了正常化，但马来西亚的零工经济在2023年显示出健康的增长。
在2023年第三季度(3Q 2023)，市场规模为13.3亿令吉。
马来西亚数字经济公司(MDEC)首席执行官Mahadhir Aziz表示，2023年第三季度的市场规模已经达到2022年全年市场规模(16.3亿令吉)的80%左右。
“这一增长表明，家庭和商业领域都有持续的市场需求，特别是在微型、小型和中型企业(MSME)中。
“市场上越来越多的人意识到各种零工经济平台、服务和解决方案可以促进他们的数字化之旅，”他告诉马新社。
市场规模是根据MDEC对共享经济季度报告的内部分析得出的，该报告涵盖了在线劳动力平台，但不包括其他类型的平台，如金钱共享和商品共享平台。
共享经济是一个总称，用来指代零工经济、自由职业经济和其他类似的模式。
根据MDEC的内部分析，截至2023年第三季度，马来西亚有超过10万人通过零工经济平台参与并赚取收入，而2022年这一数字为266222人。
目前，自2014年以来，已有140多个零工经济平台得到了MDEC和通信和数字部(KKD)的验证，涉及医疗保健、汽车、家政服务、创意和专业服务等打车和网约车以外的各种活动。
支持零工经济的各种努力
马哈蒂尔表示，马来西亚正在共同努力解决日益复杂的零工经济问题，因此成立了国家共享经济委员会，作为中央协调和解决问题委员会，以支持零工经济业务的发展，同时保护零工工人和用户的利益。
该委员会在2023年召开了两次会议，并与各部委组织了多次工作组讨论，研究若干问题，并就可能的干预措施和政策向政府提供建议。
此外，马哈蒂尔表示，政府也正在通过共享经济技术委员会(TC/3/9)制定相关的行业标准，旨在鼓励数字平台在零工经济中更值得信赖的运营，并指导所有利益相关者了解共享经济模式。
他说:“去年，TC/3/9制定了首个马来西亚标准MS 2754:2022共享经济一般原则，目前正在制定另一份标准文件，预计将于2023年12月发布，供公众咨询。”
马来西亚促进包容性参与零工经济的努力并没有被忽视。
世界银行在2023年9月发布的最新报告《无国界工作——在线零工的希望与危险》中，承认马来西亚是成功利用零工工作增加就业机会的国家之一，特别是通过MDEC的eRezeki和全球在线劳动力(GLOW)等有针对性的举措，在妇女和青年中。
GLOW是一项旨在让有抱负的马来西亚人以自由职业为职业，成为数字自由职业者的计划，已在全国范围内举办了80多场外展活动，并成功培训了1万多名参与者，包括数字自由职业者和零工，迄今为止，该计划的培训人数超过了5000人。
根据GLOW计划，在2023年与公共和私营部门(如社会保障组织(Socso)， Majlis Amanah Rakyat (Mara)，青年和体育部，高等学院和Felda)合作，组织了各种活动，包括通过实体和在线进行的宣传和外展以及培训计划。
马哈迪表示，为了提高政府、社区和整个行业对本地零工经济平台运营商的认识，马来西亚共享经济协会(MySEA)的专业委员会于2023年10月31日在第二次共享经济委员会会议上宣布成立，成员来自15家本地共享经济行业参与者，如GoGet、Bateriku、KiddoCare、TheLorry和Inbosz。
o正在进行的关于零工工人福利的辩论
尽管人们对零工缺乏社会保障、公平工资、提高技能和再培训机会表示严重担忧，但马来西亚面临的真正挑战是为零工经济建立一个明确的定义。
马哈蒂尔说，目前，没有明确的定义，特别是关于零工工作和就业状况以及零工工人的类别，导致社区，行业参与者和当局之间不断争论和不同的理解。
“根据MDEC对全球零工经济政策反应的观察，不同政府采取了各种方法，其中一些目前处于试验阶段，例如试验新的就业类别，以满足零工工人部分的独特需求。
他说:“虽然这个选项对马来西亚来说是一个相对有前途的政策领域，但它需要政策制定者和立法者更深入地了解零工经济的本质，以及不同平台的商业政策、算法和商业模式的实用性。”
同时，他说缺乏社会保障和福利;收入和生计的不确定性和不稳定性;感到孤独和压力;缺乏明确的职业道路是今年马来西亚零工面临的其他挑战。
马哈蒂尔说，零工工人通常不受与正式工人相同的劳工法律法规的保护，比如最低工资、雇员公积金、加班、病假、健康保险和其他福利。
他说，零工工人面临着工作需求和供应的波动，还必须应对来自本地和全球其他零工工人的竞争，以及被自动化或人工智能取代的可能性。
此外，他表示，零工工人可能会感到社会孤立，缺乏雇主和同事的支持，尤其是如果他们远程工作或独自工作的话。
他说，零工还可能面临更大的压力和焦虑水平，因为要赶在最后期限前完成高质量的工作，还要让客户满意。
“在零工经济中发展长期职业需要零工工人打造自己的职业道路。他们工作角色的不断变化也会使他们很难与人沟通他们是谁以及他们能做什么，”他说。——马来西亚
