它们是Ctrl + Clueless。
z世代和更年轻的千禧一代可能从子宫里就知道如何侵入父母的智能手机，但把他们放在传统的办公环境中——有打印机、扫描仪、传真机和台式电脑的那种——这些最天生精通技术的人突然之间几乎像他们的祖父母在数字时代初期一样迷失了方向。
芝加哥和纳什维尔的人才中介机构LaSalle Network发布的一份报告显示，2022年，近一半的大学毕业生觉得自己对工作所需的技术技能“准备不足”，这导致了一些尴尬的局面。
“每当我不能让我的打印机工作时，我的老同事们就会取笑我。这让我觉得自己很傻，”来自布鲁克林的29岁社会工作者梅根·惠特克在接受《华盛顿邮报》采访时表示。
惠特克说她“可能不会使用打印机，但可以让一个情绪紊乱的人平静下来”，她对自己在上学期间没有接受过管理办公设备的培训感到沮丧。
两代人之间的紧张关系是如此普遍，甚至有一个术语来形容它——科技羞辱。惠普(Hewlett Packard)最近的一组数据发现，“五分之一的年轻办公室职员在遇到技术问题时感觉受到了评判。”据电脑制造商称，与更成熟的同龄人相比，年轻人在这些场景中感到羞耻的可能性要高10倍。
“这有点尴尬——我们是技术先进的一代，”24岁的Jazmyn Castillo在接受《华盛顿邮报》采访时表示，他是德克萨斯州加兰德的H&R Block副团队负责人。
“使用扫描仪时，我想，这是怎么工作的?比如，你如何扫描它。我也不知道怎么用复印机。这很令人沮丧，”她说。
卡斯蒂略补充说:“(年长的同事)觉得这很有趣——他们告诉我，‘你应该知道怎么做’，或者‘你应该能够理解并弄清楚’。”
22岁的达米安·安德鲁斯住在阿拉巴马州的伯明翰，他上学时学的是编程，他承认自己在基础方面也很薄弱。
“如果你告诉我你需要一个网站，我可以自己为你做一个网站。但是如果你让我传真三份文件，我就不得不拒绝了。我甚至不知道人们还在发传真，”他说。
在最近的一次情况中，安德鲁斯被要求传真一些文件，他让他的同事去找别人。
这位商业分析师告诉《华盛顿邮报》:“当涉及到这样的事情时，我就不擅长了。”
在某些情况下，下一代办公室无人机在完成最基本的任务时都遇到了麻烦。Reddit网站上的一位用户最近在网上分享了一些关于Z世代同事的故事，这些同事的基础知识非常弱，以至于他们不得不开始在办公室台式电脑的电源按钮上做标签，提醒每个人如何打开电脑。
“有人告诉我，Z世代应该精通技术，”用户莫金写道。“在打了太多电话之后，我终于不得不把它说出来。”
然而，随着年轻IT工作者的加入，那些绝望的迷失者发现自己得到了更友好的帮助。
同样来自阿拉巴马州的26岁的兰德尔·韦德告诉《华盛顿邮报》，他和同事一样讨厌办公室的打印机。
韦德说:“我在设置一些更复杂的东西时遇到了问题，但即使是一些简单的事情，比如扫描电子邮件或只是把一张纸放进打印机里。”
他说:“情况变得如此糟糕，我真的打电话给了一家单独的公司，只负责打印故障的排除。”“我当时说，‘我就出150美元，让你们来做，因为我们想不出来。’”
韦德注意到，早期的技术——其中一些现在比他最年轻的同事老了一倍——已经成为他办公室里老一辈人的第二天性。
他补充道:“我和朋友们开玩笑说，打印机都是婴儿潮一代开的——如果由我们来决定，界面会更好，一切都会大不相同。”
“我们有一个年长的女人;她每天把自己锁在电脑外面六次，我们得进去给她解锁。但是那台打印机，那台传真机，那台扫描仪——她知道所有的里里外外，”他笑着说。
来自澳大利亚墨尔本的33岁的欧文·凯利是一名拥有办公硬件背景的技术人员，他说未来不是教刚毕业的大学毕业生如何使用打印机，而是授权下一代去弄清楚如何让打印工作，这可能是历史上的第一次。
他在接受《华盛顿邮报》采访时表示:“(永远)以来，打印机一直很难使用。”“但这不是试图使用它们的人的错。”
凯利最近在推特上提到了《办公空间》(Office Space)中臭名昭著的打印机被毁的场景，他补充说，我们早就应该改变办公室的工作方式了。
“(我们)已经进入新千年20年了，”他说。“任何人都不应该使用传真。”
