
走进丹佛、坦帕或旧金山的主教沙龙,你会体验到各种刺耳的声音:吸尘器、吹风机、沉重的音乐、自来水、汤勺和碗的叮当声,以及每天约35到45个客户之间的大量谈话。
在过去的两年里,一些客户表示他们已经结束了,不想再谈、谈、谈了——毕晓普的首席执行官利·费尔德曼(Leigh Feldman)清楚地明白了这一点。去年年底,该连锁店在全国42家门店推出了“无声预约”的选项,提示造型师减少闲聊。费尔德曼说,虽然大多数发型师都喜欢社交,但他们中的一些人实际上很享受工作中聊天的间隙。
费尔德曼说:“很多人只是想逃离这种疯狂的谈话,安静一下。
世界是一个嘈杂的地方,而且越来越吵。与此同时,在大流行后的工作环境中,人们对噪音的容忍度可能会降低。《人力资源杂志》(HR Magazine)最近的一项调查显示,当员工们回到办公室时,52%的办公室员工表示,他们担心办公室的噪音水平会降低他们的工作效率。近三分之二的人表示,如果吵闹的同事打断了他们的注意力,他们会感到厌烦,42%的人担心如果同事变得太吵,他们会陷入“噪音愤怒”。
“我们现在都非常兴奋,而且我们很敏感,”记者兼《职业倦怠流行病》一书的作者詹妮弗·莫斯说。“整天听到这些噪音会产生精神疲劳。随着时间的推移,它实际上会增加焦虑和抑郁的可能性。”
毫无疑问,我们每天都被信息和声音淹没,无论是没完没了的会议、铃声、通知、键盘声、消防车的轰鸣声,还是汽车的喇叭声。世界的声音越来越大:随着交通和街道活动的噪音越来越大,在过去20年里,一些城市的紧急警报的音量已经增长到120分贝。140分贝的噪音被认为对我们的健康有害,85分贝的噪音会损害我们的听力。
所有的噪音会让我们失去注意力、动力和大脑功能:根据Steelcase的一项研究,人们每天因为噪音分心而损失大约86分钟的工作时间。根据加州大学欧文分校的另一项研究,在被打断后,需要23分钟才能重新回到工作中。
噪音也对你的健康有害。它与心脏问题、睡眠不足、高血压和更高水平的压力有关。噪音会触发杏仁核——大脑的“战或逃”区域——结果,肾上腺素和压力荷尔蒙会充斥全身。与此同时,世界卫生组织得出结论,过度噪音是欧洲3000人死于心脏病的根本原因。
德国研究人员的一项研究发现,生活在交通噪音较大的社区的人患抑郁症的几率更高。另一项研究发现,欧洲7个不同机场的飞机噪音每增加10分贝,焦虑药物的使用就会增加28%。
在疫情后的工作环境中,噪音给人的感觉有所不同。在新冠疫情之前,一间办公室白天可能有大约200人在小隔间里工作。纽约环境工程、规划和咨询公司AKRF的声学、噪声和振动实践主管本杰明·萨奇瓦尔德(Benjamin Sachwald)说,如今,在混合工作中,这个数字可能一次达到40或50个。
人越多,喧闹声越大,实际上更容易忽视那些分散注意力的噪音:电梯的嘎嘎声,或者同事一边吃拉面,一边用手机和母亲通话。办公室更繁忙,人们进进出出,为你在家里找不到的社交协作而设计。
对噪音的敏感度因人而异。例如,根据苏珊·凯恩的《安静:内向者在一个无法停止说话的世界中的力量》一书,内向者比外向者更容易忍受噪音。她写道,在一项研究中,外向的人选择72分贝作为“刚刚好”的声音水平,而内向的人选择55分贝。当暴露在外向者的噪音水平下时,内向者在任务中的表现也更差。
莫斯说:“目前领导者的绝对超级技能是同理心。”“对一些人来说,回到办公室真的很伤脑筋。而是要给人们更多的空间和同情心。”
为了改善音响效果,公司正在安装模块化电话亭,以便安静地工作,并建造隔音的会议室,让每个人在虚拟会议中——无论是在家里还是在办公室——都能听得更清楚。公司也开始转向“声音景观”。英国音景公司Moodsonic在客户办公室内播放各种各样的自然声音,从溪流的潺潺声到岛屿森林的声音,从而消除嘈杂的谈话或繁忙的活动。Moodsonic董事总经理埃文?本韦(Evan Benway)说,该公司的软件使用传感器监测办公室区域,并自动调整声音。
如果这还不够安静,你还可以走进PinDrop,这是一个位于曼哈顿中心的650平方英尺的办公空间。AKRF设计了一个超级安静的空间,用隔离块、绝缘材料、弹簧和多层薄板石建造了一个“房间中浮动的房间”。
因此,它挡住了整个纽约市:咆哮的地铁、喊叫声、喇叭声、电梯声、暖通空调系统的嗡嗡声等等。萨奇瓦尔德说,这里的寂静让许多人,尤其是纽约人,都惊呆了。“他们的耳朵需要一两分钟来适应,”他说。“他们不敢相信这里有多安静。”
取决于你是谁,这对你来说可能是音乐。








