Zoom Video Communications, Inc.推出了一款名为Zoom Workplace的人工智能平台。该平台旨在彻底改变小型企业如何在熟悉的Zoom环境中连接，协作和提高生产力。
Zoom的最新项目Zoom Workplace，以及40项新创新，包括Zoom Phone、团队聊天、活动和联络中心的增强AI伴侣功能，标志着一个重大飞跃。特别值得注意的是引入了Ask AI Companion，它横跨整个平台，以优化员工效率和时间管理。
Zoom首席产品官Smita Hashim强调了Zoom AI Companion对企业和客户的变革性影响。Hashim说:“Zoom Workplace with AI Companion将通过将核心协作解决方案整合到单一的人工智能平台中，帮助解决实际的客户问题，以帮助提高生产力、效率和整个工作日，所有这些都在Zoom体验中获得用户的信任和喜爱。”
用人工智能赋予小企业权力
对于小型企业来说，Zoom Workplace有望成为一个福音。AI Companion的新功能，包括Ask AI Companion，尤其吸引人。它们提供了一种简化日常任务的方法，例如会议准备、总结讨论和突出行动项，从而为战略任务和协作团队腾出时间。
Ask AI伴侣功能旨在通过综合各种Zoom服务(如会议、邮件、团队聊天、笔记、文档等)的信息来提高生产力。这个功能允许小企业主和他们的团队更有组织、更专注，并为他们的工作日做好准备。未来与选定的第三方应用程序的集成将进一步增强其效用，使其成为追求效率的企业不可或缺的工具。
变焦有限公司联络中心:加强客户关系
Zoom还公布了Zoom联络中心的更新，引入了额外的数字渠道、改进的人工智能功能和更深入的见解。这些增强功能旨在使小型企业能够加强客户关系，并通过实时人工智能洞察优化现场座席互动。在这样一个环境中，每一次与客户的互动都可能是一个成败的时刻，这些创新对于旨在提供优质服务的小型企业来说至关重要，同时有效地管理运营成本。
经济高效的增长解决方案
至关重要的是，所有AI Companion的功能，包括Ask AI Companion的扩展功能，都将免费为符合条件的Zoom用户帐户提供付费服务。这种方法使先进的人工智能工具的使用民主化，确保小企业能够在公平的竞争环境中与大公司竞争，而不会产生过高的成本。
随着小型企业应对现代工作的挑战，Zoom Workplace作为一种全面的解决方案出现，有望通过人工智能改变团队合作，提高生产力并简化运营。通过将先进的人工智能功能集成到其可信赖的平台中，Zoom不仅提高了小型企业的效率，而且使它们在日益数字化的世界中实现可持续增长和成功。
