一项调查显示，Wizz Air是去年英国航班延误最严重的大型航空公司。
据PA通讯社报道，来自民航局的数据显示，这家匈牙利航空公司去年从英国出发的航班平均晚点46分6秒。
今年的延误时间是去年的三倍多，也是最不守时的一年。
其次是Tui，平均延误时间为40分18秒，其次是卡塔尔航空(31分48秒)、土耳其航空(29分30秒)和飞马航空(27分18秒)。
最准时的是挪威航空公司，平均延误时间只有13分42秒。
在超过2500个航班的航空公司从英国机场出发的所有航班中，平均延误时间为23分钟。
《Which?》杂志编辑罗里·博兰Travel说:“这些数字令人担忧，但对于那些多年来不得不忍受航空公司恶劣待遇的乘客来说，这并不奇怪。”
“由于监管机构仍然缺乏适当的权力来惩罚违反法律的航空公司，包括扣留退款，因此很难不得出这样的结论，即一些航空公司只是让乘客陷入困境而侥幸逃脱。
“为了更好地保护乘客，政府必须赋予民航局有效的权力来打击航空公司的不良行为，其中包括在他们不断藐视法律时开出巨额罚款的能力。”
民航局消费者主管保罗·史密斯说:“民航局经常要求更强大的消费者执法权力，包括对航空公司罚款的能力。
“当出现问题时，我们希望航空公司在航班中断时主动向乘客提供有关他们权利的信息，并提供及时的支持和帮助。
“我们已经提出了对Wizz Air的担忧，并正在与该航空公司密切合作，以改善消费者的结果。”
民航局去年12月表示，该航空公司推迟退款，乘客更有可能将投诉升级。
行业组织英国航空公司的一位发言人说:“整个行业都知道守时对乘客有多重要。
“去年没有代表性，因为新冠肺炎限制措施的解除时间较晚，需要大幅增加。
“从那时起，该行业投入了大量资源，以增强今年夏天的抵御能力，我们迫不及待地欢迎人们回来享受他们应得的假期。”
Wizz Air没有对此发表评论。
