策展人:Namit Singh Sengar
News18.com
最后更新:2024年6月12日17:57 IST
印度新德里
Irdai表示，这是保险监管机构以保单持有人的利益为核心的一系列改革中的重要一步。
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保险监管机构IRDAI周三宣布，所有人寿保险储蓄产品现在必须包括保单贷款选项，允许保单持有人在需要时获得流动性。
印度保险监管和发展局(IRDAI)在一份综合所有与人寿保险单有关的法规的总通知中宣布，允许保单持有人审查条款和条件的免费查看期已从15天延长至30天。
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在最新的总通知发布之前，监管机构对一般保险政策也进行了类似的处理。
“这是保险监管机构以保单持有人利益为核心的一系列改革的重要一步。”现在有利的环境有助于刺激创新，提高客户体验和满意度。”
根据《通知》，允许养老金产品的部分支取，以满足投保人在高等教育或子女结婚等重要生活事件中的特定财务需求;购买/建造住宅楼宇/单位;医疗费、危重病治疗费。
IRDAI表示，在退保的情况下，将确保退保投保人和继续投保人的合理和物有所值。
此外，监管机构表示，应该建立健全的制度来解决保单持有人的不满。
通知说:“如果保险公司没有对保险监察员的裁决提出上诉，并且没有在30天内执行同样的裁决，投诉人将被处以每天5000卢比的罚款。”
保险公司还被要求建立机制，以提高持久性，遏制不当销售，避免给投保人造成经济损失，并提高他们的长期利益。
一般保险公司不能因缺乏证据而拒绝索赔总共
IRDAI周二表示，一般保险公司不能因缺乏文件而拒绝索赔。
《关于一般保险业务的综合总通知》也废除了13项通知。
保险业监理处表示，为客户提供易于理解的保险产品，以满足他们的个别需要，为他们提供丰富的选择，并提升他们的保险体验。
"任何索赔均不得因缺乏单据而被拒绝。所要求的文件应在承保建议书时索取。客户可能会被要求只提交必要的和与索赔相关的文件(如果没有现金支付)。”
此外，零售客户可以随时通知保险公司取消保单。保险人只能以确定的欺诈为理由取消保险单。
通知称，保险公司应在取消保单时按比例退还未到期的保费。
伊斯兰调查委员会还为解决索赔规定了严格的时间表，包括任命测量员和提交他们的报告。
(有PTI输入)
