一份严厉的报告发现，新南威尔士州政府的债务催收机构违反了法律，使用自动系统从数百万银行账户中提取资金，以追回未付罚款。
新南威尔士州监察员保罗·米勒周二发布的报告发现，新南威尔士州税务局在2016年至2019年期间使用人工智能生成装饰订单违反了法律，直到2022年3月都是“错误的”。
garnishee order是指新南威尔士州税务局直接从人们的银行账户中取钱，如果他们拖欠债务偿还，并且没有回应多次的债务追讨通知。
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新南威尔士州税务局不必去法院发布装饰令。自2016年以来，该机构一直使用机器学习技术来帮助它每天产生大量的装饰订单。
在该计划推出后引发了大量投诉后，监察员于2016年开始调查该计划。
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2021年发布的一份较早的报告发现，新南威尔士州税务局非法使用该系统向经济脆弱的人追回罚款，在某些情况下耗尽了银行账户，使人们无法购买食物。
新南威尔士州工党(NSW Labor)在野时将该计划称为“机器人债务2.0”。当时的联合政府否认了这种比较。
在周二发布的报告中，监察员发现新南威尔士州税务局存在“管理不善”。
新南威尔士州税务局已从副检察长那里获得建议，确认自2022年5月以来实施的系统版本是合法的。
但监察专员发现，该机构在2016年1月至2019年3月期间实施的garnishee命令系统违反了法律。
尽管经历了一些变化，但该计划在2019年3月至2022年3月期间是“错误的”，因为它没有向决策者提供明确的推理和证据，也没有清晰、完整地记录这些决定。
监察员的建议之一是，新南威尔士州税务局向欠债的人提供更好的信息，包括在其网站上公布他们可能面临的挑战。
新南威尔士州税务局(Revenue NSW)还应在清盘令中包含指示，提醒银行不要收回任何Centremeta的“储蓄金额”，并引入保障措施，以确保在清盘行动后，“受保护金额”仍留在人们的银行账户中。
自2019年3月以来，该机构实施了一项“受保护金额”政策，这意味着在没收行为发生后，它必须在某人的银行账户中留下的最低金额。目前的最低保障金额为587.50美元。
财政部长考特尼?豪索斯(Courtney Houssos)表示，政府致力于全面执行监察员的建议，并“已经开始了这项工作”。
她说:“虽然罚款令可能是追讨罚款和国家债务的重要最后手段，但以公平公正的方式执行这些命令至关重要。”
