刚刚发生了什么?亚马逊(Amazon)旗下的智能家居安全公司Ring，早在2023年就因一些严重的隐私失误而成为美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)的目标。现在，12个多月过去了，作为Ring去年达成的和解协议的一部分，sec向客户退还了560万美元。
和解源于Ring未能妥善保护其门铃摄像头和室内安全摄像头拍摄的视频。根据联邦贸易委员会的投诉，Ring的员工和承包商能够在未经同意的情况下访问客户的私人视频，用于训练人工智能算法等目的。
更令人担忧的是，早期的监管机构发现，Ring忽略了实施基本的安全措施，允许黑客在2016年至2020年期间侵入客户账户，控制摄像头和视频。美国联邦贸易委员会直言不讳，称其“严重侵犯了用户隐私”。
根据和解条款，Ring必须删除所有非法获取的视频内容，并同意采取更强有力的安全措施。但最直接的影响是该公司向联邦贸易委员会支付的560万美元罚款，这笔罚款目前正在退还给受影响的客户。
本周，美国联邦贸易委员会宣布，它将向在未经授权访问期间拥有设备的符合条件的Ring用户发放超过11.7万笔PayPal付款。客户在付款到期前有30天的时间兑换。
虽然Ring似乎淡化了这一事件，并告诉美联社，坏人利用“从其他公司窃取的电子邮件和密码，非法登录某些客户的Ring账户”，这些客户在2019年在多个网站上重复使用相同的凭证，但这些披露描绘了一幅令人不安的画面，即该公司的安全和监管松懈。
此前有报道称，Ring不仅向员工和承包商提供广泛的视频访问权限，而且一些员工甚至利用这一点，在卧室和浴室等私人场所观看女性客户的数千个视频片段。
一个特别令人不安的案例是，一名员工在另一名同事发现他们不恰当地窥探客户的视频后被抓住并解雇。
对于考虑Ring或其他智能家居摄像头和安全产品的消费者来说，这个故事强调了供应商建立严格的保障措施和赢得信任的重要性。毕竟，你实际上给了这些公司一个进入你私人空间的窗口。
