这张由江户川区厅提供的图片显示了其“我”处的一般信息柜台
Taverse病房办公室。”
东京——东京江户川区(Edogawa Ward)正在尝试在虚拟世界中建立一个虚拟病房办公室，旨在为无法前往现实生活中办公室的人提供行政服务。
在“虚拟世界区办公室”中，当地居民可以在从区网站进入虚拟空间后，使用他们的化身在一个与真实市政厅设计相似的虚拟市政厅内走动。该病房希望到2028财政年度，让所有居民都能享受到这项服务，覆盖所有科室。
从9月20日开始，一些当地的残疾人团体被允许通过metaverse在病房的残疾人福利部门完成程序并寻求咨询。这一举措在全国范围内是罕见的，其最终目的是为所有人提供平等的行政服务，包括那些因各种原因难以前往办公室的人。
在测试阶段，虚拟办公室只对病房指定的一些残疾人群体开放。在虚拟办公室里，有一个综合信息大厅和一个由病房残疾人福利部门工作人员组成的咨询室。用户可以通过音频和聊天交换信息。
该病房一直在将各种程序数字化，以使所有居民都能平等地获得服务，而无需亲自前往办公室，无论他们住在哪里，是否有残疾。在该病房提供的2697项手术中，1112项已经数字化。此外，该病房139个提供咨询服务的部门中有103个提供在线咨询。
虚拟世界办公室的试运行就是这一政策的一部分。在接受实验期间收到的用户请求后，该病房的目标是到2028财政年度，市政府大楼计划搬迁时，在所有部门和所有病房居民都可以使用该服务。
与此同时，该病房打算要求国家政府允许目前因法律原因需要亲自访问的程序完全在网上完成。
区长齐藤武士在新闻发布会上说:“我们希望建立一个‘最终无障碍’的系统，让每个人，包括残疾人或无法离开床的人，都能通过使用虚拟世界病房获得同样质量的服务。”
(日本原文，东京局加藤佑介)
