收取隐性费用(从便利费到新冠肺炎附加费)的日子可能不多了。
美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)周三提出了一项新规定，拟削减垃圾费，即企业未预先披露的隐性成本。一旦顾客决定扣动扳机购买商品，这些成本就会出现。因此，蕾哈娜(Rihanna)演唱会的门票，消费者原本以为是200美元，但在结账时，实际上可能要花277.99美元。
消费者经常会遇到垃圾费:在购买音乐会门票、预订酒店房间、订餐等时，垃圾费往往会突然出现。
但是联邦贸易委员会说:够了。乔·拜登(Joe Biden)总统也有同样的感觉。今年早些时候，他敦促国会打击超额收费，尽管联邦立法尚未获得批准。在加利福尼亚州，州长加文·纽森于10月7日签署了一项法案，禁止在该州收取垃圾费。该规定将于2024年7月生效。
因此，联邦贸易委员会正在听取总统的行动呼吁。该机构正在制定的规则不仅要求公司预先披露所有费用，还要求公司解释为什么需要收费。
如果一家公司收取垃圾费，拟议的规则将允许联邦贸易委员会为消费者寻求追索权。根据联邦贸易委员会的说法，这种追索权可能包括要求公司退还客户并支付罚款——每次违规可能高达50,120美元。
这将结束企业吸引消费者的局面，结果却给消费者带来价格冲击。该机构声称，如果要求企业在隐藏费用方面更加透明，就可以为消费者节省数百亿美元。这是公司正在关注的事情——拟议的规则获得了超过1.2万条评论。
总部位于纽约市的二级在线票务市场TickPick是提交评论信的公司之一，并对联邦贸易委员会的措施表示欢迎。
TickPick首席财务和行政官米歇尔?鲁斯纳克(Michele Rusnak)表示，透明定价是TickPick的基因，因为它的创始原则之一就是透明定价。
但在鲁斯纳克看来，这可能是一种竞争优势，因为它改善了那些想要购票的顾客的体验。
鲁斯纳克说:“我认为，在这种环境下，所有的船都会上涨。”“真正为客户服务的企业将是真正利用透明度存在这一事实的企业。”
