即将离任的首席执行官菲利普?詹森(Philip Jansen)概述了一项重大的成本削减计划，这家电信巨头正试图重振增长。
该公司概述了到2020年裁员5.5万人的计划，其中包括用人工智能工具取代约五分之一的工人。
英国电信每年还节省了25亿英镑，这使其有望在2025年实现30亿英镑的目标。
英国电信还报告称，由于对新款智能手机的需求下降，其消费者部门的增长放缓。
由于消费者使用智能手机的时间更长，抵消了价格上涨的影响，这家曾经的垄断企业的消费者收入下降了2%，至49亿英镑。
此前，英国电信旗下的移动品牌EE宣布将开始销售智能冰箱和保险，以提高在竞争激烈的电信市场上的利润率。
这也标志着退出BT品牌、让EE成为该集团旗舰品牌的计划又向前迈进了一步。
詹森表示，英国电信目前看到了“可预测且持续的”收入和利润增长。
这位英国电信的老板已经宣布了明年辞职的计划，将权力交给现任瑞典电信集团Telia首席执行官艾莉森?柯克比(Allison Kirkby)。
詹森先生说:“英国电信集团拥有光明的未来，我很高兴能在新年伊始将接力棒交给艾莉森·柯克比。”
“她了解这个行业，她了解这家公司，她是在这个运营优势位置上领导英国电信集团的合适人选。”
