有报道称，在伯明翰机场外排队等候的旅客因体温过低而接受治疗，尽管机场当局对此予以否认。
此前，有报道称机场出现重大问题，导致数百人在寒冷中站立。度假者在推特上分享了他们的沮丧，并表示他们已经在机场外等了几个小时。社交媒体用户表示，数百人站在外面等候。@DrSimonCMP在推特上写道:“我是典型的英国人，所以不是一个天生的抱怨者，但这是一个适当的混乱@bhx_official刚刚治疗了两个低温症患者。”
另一名乘客评论道:“我刚把乘客送到伯明翰机场，只是想提醒那些要去机场的人，安检队伍在停车场周围排满了，所以你们需要早点到。”
第三个人写道:“伯明翰机场简直一团糟。还好我早到了三个小时。我几乎看不到出发的人，但有数百人排在我前面，只是为了进去。哦，顺便说一句，如果你坐单轨火车来，他们会把你送到外面参加这个活动。真有趣@bhx_official。”
据《每日邮报》报道，周四，由于有报道称对100毫升液体的新规定感到困惑，乘客在航站楼外排队数小时。伯明翰机场在本月早些时候赶上了安装新的3D扫描仪的最后期限，但工作人员决定将之前的和新的液体运输措施结合起来，“直到另行通知”。
一名愤怒的旅客当时说:“伯明翰机场居然能想出办法，让人们排两个多小时的队通过安检，当你终于到达航站楼时，那里简直是死气冲天，你可以直接走进勺子区，坐到一张桌子上。”
伯明翰机场早些时候在谈到保留100毫升限制的决定时说:“在适当的时候，新设备将允许携带不超过2升的液体在机舱行李中通过，但一些限制暂时仍然存在。”在进一步通知之前，建议乘客只能携带不超过100毫升的液体，尽管它可以放在手提行李中，不再需要放在塑料袋里。”
伯明翰机场的一位发言人否认他们从排队的人那里收到任何健康问题的报告。他们告诉《镜报》:“由于正在进行的建筑工程和液体限制，机场自然很忙，就像你想象的那样，周五度假。”在高峰时段，每天都可以看到排队，这对任何机场来说都是很正常的。排队的画面是主观的，在当下，在那个时候。
“我们强烈建议顾客听从我们的建议，只按照他们的支票开放时间前来。”我们没有接到过体温过低的报告，也没有人打电话给我们的医疗热线来帮助乘客。我们现场的急救人员训练有素，没有任何工作人员被叫去治疗任何人。我们要求乘客查看我们的社交渠道和网站，遵循我们的简单指示，让所有人都能更轻松地在伯明翰机场旅行。”
